Vraiment trop marre d'un planning sous Excel, ma boite cherche un soft pour gérer les plannings de 30/40 téléconseillers (en 5 équipes et 3 tranches horaires différentes), une équipe de formateurs, les cadres...bref, 50 personnes au total.
Le top serait d'un trouver un qui automatise les roulements, qui comptabilise les heures...visible sur le reseau mais pas modifiable par tous et synchronisable avec Outlook (genre celui ci http://www.planningPME.com/ qui semble bien fait)

Est-ce que ça vous fait penser à qq chose de déjà vu?

Merci

, toujours en recherche...malheureusement

et un logiciel de CRM, ce serait pas mal, non?
en plus, on peut gérer les clients avec

CRM, on a ce qu'il faut avec le dev à temps plein qui va avec...