Je n'ai pas trouvé de réponse à mes questions malgré plusieurs heurs de recherche donc je me tourne vers vous.

J'ai eu un problème de grésillement dans mon téléphone et donc de pertes de synchronisation et de débit très bas avec mon modem.
France telecom ont trouvé le problème au bout d'un mois c'était un scotchlock dans un joint de raccordement (à 80m de chez moi) qui avait éclaté, ils m'ont dit que c'était a cause de la foudre.

voici mes questions :

1 : si dans ce joint de raccordement un scotchlock a éclaté d'autre scotchlock avant et après ont aussi put éclaté?
2 : Pourquoi que ma ligne dans ce gros câble où il doit y avoir une trentaine de ligne utilisé ?
3 : Où la foudre aurait put taper pour que ma ligne téléphonique soit touché?

Je vous remercie d'avance

waouh, alors la c trop technique pour moi...
en tant que neophyte je dirais :

1 aucune idee
2 je pense qu'effectivement c'est multiplexe
3 n'importe ou, les cables passent de partout de toute facon, a priori ca a du toucher la ou ton cable a pete, ou a proximite. je pense que ca peut venir de sources externes probablement. cmme tout est relie aujourd'hui de toute facon...

bon courage dans ta recherche, n'oublie pas de revenir si t'as des reponses, voila un topic kil est interessant

C'est bien pointu comme question, ça m'étonnerait bien qu'un spécialiste télécom/foudre passe dans le coin ?

Ce que je pense du sujet :
- la foudre fait un peu ce qu'elle veut, elle va où bon lui chante, de préférence là où le courant est déjà en train de passer, mais bon, de là à choisir une ligne téléphonique en particulier, c'est un peu comme la chauve-souris de Bigard, c'est toi qu'elle a décidé de mordre, enfin, de griller
- la foudre a pu tomber non pas directement sur la ligne, mais peut-être très proche, touchant que ce qui était à proximité et de façon indirecte, donc moins violemment
- FT a peut-être une belle excuse en période d'orage pour ne pas accuser son réseau vieillissant mais un phénomène les dépassant
- tout le monde n'a pas l'ADSL à la maison, ou ne se pose pas trop de question, quand ça marche moins bien (grésillement ou taux de transfert anormalement bas) ils attendent que ça passe, la preuve, ça a dû se résoudre tout seul pour eux puisque tu as fait réparer...

Maintenant, moi ce que j'en dis

Ayant un peu bossé pour des FAI et pour FT et de mon experience perso je repondrais

1 : Sans doute mais rien d'obligatoire
2 : Ma ligne a subit la foudre et quand je dit ma ligne j'ai vu la foudre frappé le poteau de la ligne aerienne juste 5m avant quelle se raccorde a ma maison.
Ce poteau dessert 4 maisons et seul ma ligne a subit des perturbations identiques aux tiennes.
Une maison desservie a l'adsl et n'a eu aucun Pb (meme FAI que moi)

donc pour moi, la foudre fait ce quelle veux elle passe ou elle veux et la "logique" semble difficile a trouver.

3 : CF réponse au dessus

My 2ct

Salut,

je dirai meme que l'éclair passe par l'endroit le moins résistant...

Ex: entre un corps humain et une autre substance plus résistante que l'etre humain.. l'éclair choisira l'etre humain car très peu de résistance en traversant le corps...

Merci pour toutes ces réponses. En plus je vois que toutes vos idées se rejoignent au même point.

J'ai aussi fait des recherches de mon côté et j'ai demandé à vieuxgeo le créateur du site http://goctruc.free.fr/
Voici ces réponses :

1: Avec la foudre, il peut se passer n'importe quoi : la règle, c'est qu'il n'y a pas de règle.

2 et 3: Ce scotchlok devait avoir une faiblesse, un contact imparfait ou bienune proximité particulière avec un autre câble ou une terre.Il peut s'agir d'un effet indirect (et atténué) d'un coup de foudreproche. Le scénario passe souvent par un choc sur une ligne électriqueaérienne qui distribue de l'énergie un peu partout "en mode commun".Sur un bureau, les fils du téléphone et de l'électricité sont voisins.Une petite étincelle, ou même le passage par la capacité répartie des conducteurs, et voilè la décharge qui se disperse dans les câbles FT !Tout ce qui s'oppose à son passage (fusibles,mauvais contact) est noirci et volatilisé, à moins que ce soit un point de passage privilégié vers la terre, et alors on retrouvera des cendres...

Et oui tout le monde pense la même chose sur ce sujet. Tant mieux.

Donc j'ai été faire un petit tour au niveau du poteau où ma ligne était défectueuse et là surprise je vois un réverbère où il manque son extrémité.
La photo du réverbère : http://fastmotor.free.fr/PICT0004.JPG

Donc je pense que la foudre est tombé sur ce réverbère (à environ 70 90mètres de mon scotchlock éclaté)


Depuis un petit moment 2 semaines je pense j'ai des léger grésillement de fond (comme de la friture) dans mon combiné, et là depuis le dernier orage (hier) ces grésillements sont un peu plus fort (et ma marge de bruit de mon modem est très bas (entre 1.5 et 4db) mais il tient la synchronisation)

Pensez-vous que ces grésillements peuvent venir qu'un scotchlock avant ou après (mon dernier problème) dans les joints de raccordements soit lui aussi abimé ?

Vieuxgeo m'avait répondu ceci :

Début d'oxydation ? Bruit de fond normal/anormal de la carte de laligne ? Il faudrait que FT fasse quelques mesures
Il y a un problème quelque part : sur la ligne FT si la partie privéeest bonne. Il y a déjà quelque temps, Loicier écrivait un beau texte:http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=83484&st=0&#entry1737579qui a toute sa valeur pour rechercher - si c'est possible - desdéfauts

J'attends vos réponses merci encore

Bonjour,
Ta ligne a pris un coup de feu et ton phone aussi,idem pour tom modem.
J'ai eu ce problème et depuis je débranche prise phone qui va au modem et prises électriques qui vont au PC,modem, ect...,dés Orage.
Ft a fait des tests sur ma ligne en débranchant tour à tour chaque élément,résultat le Tél sans fil perturbe la ligne ,donc la synchro .En test de ligne Tel fixe branché il y a une perte de puissance ,en fait le tel pompe plus que normal

Bonjour dmicke6

Donc comment a tu fais pour réparer ton problème ?

L'or de la foudre qui avait tapé ma ligne (indirectement) j'avais un vieux parafoudre posé par FT il y a 20 ans peut-être a t-il pus protéger mon installation privée ?

Maintenant FT mon mis un système contre les surtensions dans le boitier DTI (lui aussi qui est tout neuf).

Ma marge de bruit est basse et reste basse avec des FEC toujours et toujours et un peut de HEC et CRC mais que en Débit descendant.

Comment voire si j'ai une perte de puissance dans ma ligne ?
Comment augmenter ma marge de bruit ?

Merci de vos réponse

Concernant le parafoudre que j'avais comme toi,Ft me l'avait viré et c'est comme çà que j'ai eu problème.Ft n'a rien voulu savoir ,idem leur Médiateur,pour rembourser mon Phone.A présent ,il existeraient des éclateurs sur les lignes pour les protéger,mais le mieux est de tout débrancher Ft+EDFrelié au matos.
Pour controler la puissance de ta ligne et savoir si elle est au top,vois avec le 1013 en prétextant des grésillements.Passe par phone 1013 ou 1013.fr.Selon la personne tu peux faire réaliser un test tout branché,en général il ne va rien trouver,mais bon...Perso il ne trouve pas le défaut à chaque fois puisque j'ai conservé mon phone sans fil "nické".
Pour la marge de bruit,il y a des combines pour la modifier.Tu as quoi comme Modem ?

J'ai une Freebox V4 et ma marge de bruit oscille entre 1 et 4db, mais aucune désynchronisation en 14 jours.

Avec quel genre de combines peut-on modifier la marge de bruit?

j'ai déjà fait un appelle au 1013 lors de mon problème de grésillement et mon interlocuteur m'avait dit que le problème (le grésillement) venait de chez moi, mais le hic c'est que je faisais que de lui dire que j'étais sur le boitier DTI test mais la personne ne comprenais rien et au finale les Techniciens on vu que le problème était sur le câble de distribution. Donc je pense que les personnes qui sont au 1013 n'ont pas une formation assez pousser pour leurs poste, dommage peur eux (car il doive subir des clients souvent énervé) et pour nous car les informations à remonter ne sont pas claires.

Penses-tu que je dois contacter le 1013 ? et leurs demander une analyse détaillé (s'ils le peuvent)

PS : pour une meilleur compréhension de mon message, le problème que je parle au-dessus est mon ancien soucis qui était grésillement dans le téléphone FT, Mon problème n'est pas résolut j'ai toujours des fec des hec et des crc et une marge de bruit très faible, et de très léger grésillement en fond.

Je pense comme toi que ma ligne est un peu faiblarde ce qui peut être le soucis des léger grésillements, d'une marge de bruit faible et donc des pertes HEC CRC et FEC

Le boitier DTI test ne sert qu"à vérifier l'état de ta ligne interne afin de ne pas déranger inutilement FT.Aucun appareil ne doit y être branché,sauf tests éventuels.Ft m'a conseillé de débrancher le condo blanc à l'inter du DTI test encas de désynchro (c'est ce que j'ai fait).Tu peux le faire sans risque .çà peut améliorer ta marge de bruit,pourquoi pas.
Vérifies toutes tes prises phone,enlève condo si présent,ouvres tes prises phone:dépoussiérage,vérifies le serrage des connecteurs sans trop écraser.Tu as ,sans doute, une fiche,un connecteur,ton phone (entrée/sortie) qui se ballade ou défectueux,provocant grésillements.
Surtout pas de rallonge phone.
Perso ,j'ai une ligne de chez pourri (FT) et aprés tout çà elle marche nickel.
Puis tu demandes au 1013 de te faire un test de ligne pour vérifier,mais ne passe pas par ton DTI test.

Je n'ais rien de branché sur le boitier DTI.

J'ai eu la visite de 8 techniciens et tous m'ont dit que le problème venait d'entre le boitier PC (point de concentration) et le SR (sous-répartiteur) et ils m'ont même changé 50m de câble (c'était le câble abonné du point de concentration au boitier DTI) et à chaque ces techniciens transmettaient le dossier à la distribution de FT mais à chaque FT me disait que je n'avais aucun problème.

Donc j'ai relancé la procédure sur le 1013 et je me suis branché sur le DTI pour bien leur dire que le problème ne venait pas de chez moi, car à chaque fois la personne au téléphone essaye de nous faire dire que le problème vient de chez nous.
Donc j'ai débloqué un RDV avec 2 techniciens de la distribution de FT, ils sont venus, ils ont sorti un testeur d'isolement, ils ont trouvé le problème (un défaut d'isolement à 80m de chez moi) (le scotchlock éclaté par la foudre).

je vais retirer le module RC
je pense retirer ma prise gigogne pour fair une liaison direct fils gris blans sur un câble RJ11 ou j'aurais coupé une extrémité et je vais fair la liaison avec des scotchlock.
je vais tester mes grésillement avec un téléphone à fils (il faut que j'en trouve 1) direct sur le DTI.

Sinon mes prises sont déjà nettoyées et j'ai retiré les oxydations.

Si pas d'amélioration je test mon modem en arrivé FT et je regarde ma marge de bruit, si je vois qu'elle est bonne, je pense changer mon cablâge privé pour du câble 2 paires torsadé et blindé et de la ferrite car il y a mon tableau électrique et mon lave linge juste a mon arrivé FT mais je ne pense pas que mon problème vient des cumulus életrique car avant j'avais une bonne marge de bruit.
mais si pas d'amélioration je contact ma FAI pour demander un RDV avec un technicien de la Free pour ensuite débloquer un GAMOT si possible.

Tu en penses quoi si tu as d'autre idée dit les moi stp