Bonjour,
J'ai une HP photosmart C7180 et une cartouche est vide donc je ne peux plus imprimer j'en ai racheté un kit complet il devrait arriver dans la semaine, mais il faut absolument que j'imprime un papier important...



Edit cartouche reçues ce jour !!! toujours le même problème :
Après replacement l'imprimante indique une erreur Oxc18a0307 impression impossible éteignez puis rallumez : je l'ai fait mais ça ne résout pas le problème.

Help ! j'ai vraiment besoin d'aide merci

Issue
An 0xc18xxxxx or 0xc19xxxxx ink system error code displays on the front panel. The printer cannot copy, receive faxes, or print.

Solution
Press the On button to turn the printer off.
Unplug the power cord from the back of the printer.
Remove all the ink cartridges.
Wait two minutes.
Plug the power cord into the back of the printer.
Press the On button to turn the printer on.
Install the ink cartridges when prompted.
If the error code does not display, the issue is resolved.
If the 0xc18xxxxx or 0xc19xxxxx ink system error code displays on the front panel, service the printer.

Merci pour ces indications mais je l'ai déjà fait le site d'HP France demande d'attendre une minute d'ailleurs.
Je crois que j'aurais dû acheter une canon.

je l'ai refait :
Echec sys.encre. Copie, reception de telecopie et impression impossibles. Consultez doc. de l'impr
Err. 0xc18a0307
Eteignez puis rallumez l'appareil.

il parait que HP reprend l'appareil en SAV mais je n'ai pas leur phone.

Si la garantie est toujours valable, regarde sur cette page si tu trouves le moyen d'avoir un technicien :
- http://welcome.hp.com/gms/fr/fr/sz6/contact_us.html

Canon, moi j'ai donné il Y a une dizaine d'année (d'ailleurs j'essaye toujours de trouver un reprenneur sur le forum) et l'imprimante est partie 3 fois en SAV, m'a coûté les yeux de la tête et n'a presque rien imprimé...
A mon avis, d'une marque à l'autre et d'un modèle à l'autre, c'est bien pareil !

Le blème c'est que je l'ai eu sans facture : si c'est un vice de fabrication HP devrait la remplacer sans problème je vais les contacter par e.mail.

Merci Homeboy je te tiens au courant.

Problème résolu il faut faire une manip en plus de celle citées
resté appuyé sur # et 9 pendant la déconnection du cable et la reconnection du cable !! ensuite suivre les indications !

le problème c'est qu'après ces manip les cartouches qui étaient à 50 % pleines elle les considèrent comme des cartouches vides donc pour imprimer en couleur après cette manip il faut mettre que des cartouches neuves.

Si j'ai le temps après je remettrais les anciennes pour voir si ça bug toujours.

Youpi !