Une petite question a toutes les personnes qui achetent du matos informatique :

Quel est la chose qui compte le plus, que vous aimeriez voir ou encore que vous attendez d'un bon magasin de rue ou online en matos info ?

voila a vos clavier

lol.. euh.. pas cher

pas beaucoup d'attente.. mais ca c'est chaud..
des bons conseils
des vendeurs sympas
un large choix!
rue:
ne pas etre dans un endroit ou c'est la merde pour se garer!!
online:
un site pas trop compliquer ou on se retrouve facilement


des stocks ou alors avoir les pieces assez vite
euh.. voila a peu pres!!

les clients sont chiants et exigents
moi perso l'ambience est bonne pas cher est des vendeurs competant ca me vas

Je ne parle pas des prix ca c'est evident je veux dir pour moi par exemple un truc qui ne me plais chez mon assembleur c'est qu'il me prete du matos quand le mien est au sav ou alors qui me livre chez moi le genre de truc qui fais que vous pourez jamais lui geuler dessus en cas de probleme.

des vendeurs qui n'essaient pas de te vendre de la margarine quand ils croient que c'est du beurre parce que c'est écrit sur la boîte, et inversement qui acceptent d'avoir parfois des clients qui savent de quoi ils parlent...
en gros, compétence et modestie
et puis surtout, s'il y a un numéro de téléphone, c'est super quand il y a quelqu'un au bout - si possible avant 30 sonneries !

EDIT : la livraison à domicile, si ça dépasse pas 8% ou 15 euros, moi ça me plaît comme concept

Prix plancher, Bcp de stock, Bcp de références, vendeurs sympa je demande pas forcement un qui touche bien en info mais juste un vendeur qui fait son boulot.pas de gars qui te sort tout plien de vocabulaire informatique mais qui pourtant racontre ce qui y a écrit sur la boite du matos çà sert à rien
idem que Petit_PimoOose pour la livraison a domicile.
question SAV aucun commentaire j'ai jamais eut à faire avec çà.

Ok et au niveau des sites web vous en pensez koi ? Qu'est ce qui leur manque ?

Pour moi c'est au niveau des contacts en general 4 jours par mail pour avoir une reponse et ce que je reproche bcp c'est la hotline surtaxé

pour la hot-line surtaxée : il faut bien que le magasin se retrouve quelque part, mais c'est gênant si ça prend 30 ans parce que le hotliner est nul ou le client niais !

we la hotline surtaxté c du n'importe koi.sinon les prix ou photos souvent non contractuelles bon ok on peut pas faire mieux mais quand meme un petit éffort serais bien

des photos.. de tous les composants sauf pour les proc ou barettes

que ce soit bien renseigner... c'est a dire le max d'info sur une CG ou CM ou meme une enceinte...
un comparatif.. encore jamais vu sur un site d'assembleur...
euh.. je reflechie

xhez les assembleurs y a souvent beaucoup de monde
On pourrais faire des truc sympas (et pas forcement cher)
Genre laisser une cafetiere et proposer un café au gens qui attendent

Le 17/02/2004 à 01h27 , Merlin a écrit:
xhez les assembleurs y a souvent beaucoup de monde
On pourrais faire des truc sympas (et pas forcement cher)
Genre laisser une cafetiere et proposer un café au gens qui attendent


Chez LDLC il faudrait aussi un matelas pour dormir, une tv, des provisions pour 2-3 jours...

Lol tu devrais plutot commander sur le site alors :wink:

Le 18/02/2004 à 18h24 , Xentor2k a écrit:
Lol tu devrais plutot commander sur le site alors :wink:


Mais c'est ce que je fais du coup ! ( j'habite a 20 secondes de LDLC, le comble... :sweat: )

lol pour moi le plus important c'est un SAV fiable !!!

J'ai également eu l'occasion de tester et le SAV permet de garder ses clients ou de les perdre si on est pas bon...
L'idéal est le prêt de matériel pendant la réparation et surtout le suivi client !!! Parce que laisser un client sans nouvelles sur l'avancement de la réparation pendant longtemps et attendre qu'il revienne pour lui en donner, ce n'est pas très commercial...
Un simple mail suffirait à faire patienter...

des prix bas

très bas

-vendeurs sympas et aimables
-prix bas
-service de qualité, produits de qualité
-respect des délais dattentes
-paiment en 3fois sans frais
-SAV de qualité internationale
-Prendre des stagiaires comme moi
-Faire des prix "spéciaux" pr ZE CLIENT
-avoir un espace pr se garer, ou bus a proximité
-mettre que des hommes comme vendeurs, les femmes ne servent a rien la plupart du temps (jdeconne)
-Ne pas hésiter a faire DES PROMOTIONS, comme le fait PASSWORD aux brotteeaux sur certains de leurs produits
-Savoir offrir des ptit cadeaux pr les mecs qui achétent des configs
Voila, je connais un assembleur qui fait tout ca (mais il est seul, pas de vendeurs, ou vendeuses etc....) et cest super cool
Aller bonne chance

c est kler +1 pour la qualité du SAV parce que un retour trop long sans aucune information du client et ben c est un client de perdu a coup sur

Apres les prix ca se tient en général moi tout ce que je demande c est qu il s aligne si un autre magasin lyonnais propose un prix moindre ( on fidélise le client comme ca aussi)

Ah et une boutique sympa aussi parceque les magasin genre "cave" ca donne quand meme pas envie , BBX es pas mal dans le genre avec quelque produits en présentation ect....

voila voila

Cest vrai que cest pas non plus la présentation de Password (tres bon magasin), mais cest pas non plus une cave.
Le vendeur est sympa, a des prix épatants, un contact agréable, des grossistes de lyon, paris ...
Bref le parfait petit assembleur
Petite anecdote:
javai un problem de souris, jai ramené la souris chez cet assembleur, au lieu de tenter de me la réparer, il men a filé une nouvelle.
Je lui ai demandé un clavier, il men a filer un...

etc.. etc.. etc...
PS: mais cest vrai que password ne pourrait pas se permettre ca