Salut. Voila j'ai un soucis avec Norton Internet Security. J'ai acheté récemment un PC portable avec Vista. Norton Internet Security était installé dessus et j'ai voulu le désinstaller. Pas moyen de le faire à partir du panneau de configuration. J'ai donc essayé de le virer manuellement à partir du dossier "Programmes". Certains fichiers ont pu être supprimés mais pas la totalité. On m'a donc conseillé de télécharger une barre de désinstallation. Ce que j'ai fait... mais toujours pas moyen de me débarasser de Norton. Donc vous vous doutez de ma question: quelqu'un aurait-il une solution pour faire disparaître ce programme de mon PC qui, en plus d'être très gonflant, m'affiche systématiquement un message d'erreur à chaque fois que j'ouvre Vista? Merci de vos réponses.

est ce que tu métrises un peu l'info??
parce que j'ai une technique mais faut faire super gaffe!!
de plus je ne sais pas si cette solution est valable sous vista, mais elle fonctionne sous XP donc croisons les doigts...
donc tu vas dans executer (ou le truc qui le remplace) et tu tapes "regedit" (en esperant qu'ils n'aient pas changés le nom de la commande...).
ATTENTION TU ES DANS LA BASE DE REGISTRE SUPPRIMES UNIQUEMENT LES DOSSIERS QUE JE TE DONNE!!!

tu vas dans Hkey_CUrrent_User\Sofware
La tu dois avoir un dossier "Symantec". Si tu as d'autre logiciels symantec (genre ghost) tu rentres dans le dossier et tu ne supprime QUE le dossier Norton internet security.
Sinon tu supprimes le dossier symantec direct.
Ensuite tu vas dans dans Hkey_Local_Machine et tu fais la meme manip.

Tu reboot ton PC et la ca doit être bon, par contre il est possible que tu ais toujours le lien dans le panneau de config, mais en tout cas Norton Internet Security sera totalement désactivé et ne devrait plus te poser de problème

Salut

Norton Internet Security était installé dessus et j'ai voulu le désinstaller. Pas moyen de le faire à partir du panneau de configuration. J'ai donc essayé de le virer manuellement à partir du dossier "Programmes".

Très mauvaise idée.

Et pas besoin de trifouiller la base de registre - tu récupères l'utilitaire de norton (Norton Removal Tool) ç'est simple comme bonjour http://www.hotline-pc.org/norton.htm

A priori Norton Removal Tool fonctionne sous vista
http://suporte.microplus.pt/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=1

Ton seul problème c'est d'avoir déjà essayer de faire du ménage à l'arrache avant.

En général, il ne veut pas se desinstaller car il est deja charger... du coup, ce que je fais, je lance "msconfig" (je sais pas si c'est pareil sous vista) , et dans l'onglet demarrage, tu cherches la ligne (ou les lignes) qui lance quelque chose en rapport avec Norton.... tu redemarres, du coup, Norton ne se lance pas, et ensuite, tu le déinstalle normalement par "ajout-suppression de programmes"

C'est quand meme moins dangereux que de farfouiller dans la base de registre, surtout si on ne sait pas faire.

la base de registre rest, à mon avis, le moyen le plus sur...
je n'ai aucune confiance en ces utilitaires symantec et je suis persuadé qu'il reste toujours des trucs meme apres avoir passé ca et que c'est volontaire de leur part...

apres la solution de tsu semble un peu mieux, mais le problème c'est que maintenant certains antivirus, si ils détectent le liveupdate dans la registry, refusent de s'installer tant qu'il reste du symantec...

Il y a au moins une chose dont je suis sur - pour déinstaller proprement il faut déja commencer par arrêter l'antivirus qui fonctionne comme un service .. on peut le faire à partir d'un clic droit sur le poste de travail > gérer > service.

Ensuite il ne faut pas se tromper d'utilitaire (d'ailleurs il se charge d'arrêter le service)

Enfni Je ne suis pas parano mais bon si tu as encore un doute après la déinstallation rien ne t'empêche d'aller dans la base de registre - quand je dis que c'est pas une bonne idée je pense à l'utiisateur lambda qui peut faire rapidement des "dégâts collatéraux"

Pour finir je pense que ce procédé (préinstallation avec abonnement à renouveler au bout de deux mois sans option pour une désinstallation c'est ni plus ni moins que de la vente forcée.

Et bien j'ai essayé la méthode de Superbus et il s'avère qu'elle fonctionne très bien Merci à vous tous de m'avoir répondu dans tous les cas.

Le 24 mai 2007 - 08 h 35, alaingre a écrit : Salut Norton Internet Security était installé dessus et j'ai voulu le désinstaller. Pas moyen de le faire à partir du panneau de configuration. J'ai donc essayé de le virer manuellement à partir du dossier "Programmes". Très mauvaise idée. Et pas besoin de trifouiller la base de registre - tu récupères l'utilitaire de norton (Norton Removal Tool) ç'est simple comme bonjour http://www.hotline-pc.org/norton.htm A priori Norton Removal Tool fonctionne sous vista http://suporte.microplus.pt/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=1 Ton seul problème c'est d'avoir déjà essayer de faire du ménage à l'arrache avant.

ouais enfin le removal tool il t'enleve ce qu'il veut, suffit de faire une recherche pour s'en rendre compte. norton est une saloperie qui s'incruste partout, l'arrache est encore le meilleur moyen de virer cette merde, sachant que la soluce est de ne pas l'installer