tout le monde

voici mon problème:

J'ai plusieurs PC qui me posent problèmes.
Ces derniers fonctionnent trés bien sur Windows XP sauf lorsque je me connect en utilisateur de base et que je lance Excel XP ou l'aide dans Word XP, Outlook XP et Powerpoint XP.
A ce moment là, j'ai une fenêtre Windows Installer qui s'affiche et qui tourne en boucle. Après 5 ou 6 clics sur le bouton "Annuler" de la fenêtre, le logiciel se lance.
A noter qu'en admin local, le problème ne se pose pas!! (mais dans mon cas je ne peux pas passer les utilisateur en admin locaux )
J'ai refondu l'un des poste sur lequel le problème se posait. Après la reinstall tout fonctionnait trés bien, jusqu'à il y a quelques jours où le problème est reapparu.

Dans l'observateur d'évenements j'ai 4 messages d'erreurs Windows Installer qui s'inscrivent:

Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles', composant '{FCF764E4-903B-4085-8E15-49FE7986986E}. La ressource 'HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Microsoft\MasterAggregatorForIPP\MSDAIPP\ServerCacheL
ocation' n'existe pas


puis

Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{CC29EE0B-7BC2-11D1-A921-00A0C91E2AA2}'


puis

Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles', composant '{FCF764E4-903B-4085-8E15-49FE7986986E}. La ressource 'HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Microsoft\MasterAggregatorForIPP\MSDAIPP\ServerCacheL
ocation' n'existe pas


puis

Échec de détection du produit '{9011040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{CC29EE0B-7BC2-11D1-A921-00A0C91E2AA2}'



j'ai beau chercher sur le net, je n'ai pas trouvé de solutions à ce problème

oscour...

ce ne serait pas lié à une histoire d expiration de validité de licence ça par hasard ??

vale

non je ne pense pas car d'autres postes sont installés avec les mêmes licences et fonctionnent parfaitement.

En tout cas c'est normal avec office, il reinstall des composants pour tous les nouvaux utilisateurs de la machine.
Est ce que l'install des produits à été faite de manière complète sur le DD?

C'est peut être pas en rapport mais ça elimine la plupart de pb sous Office:

Pour éviter ce genre d'erreur lié aux install Office, le plus simple est de le faire depuis un serveur sur lequel le CD est recopié.
En cas d'install d'un nouveau composant, il fera le lien directement avec la source d'install sans poser de pb.
Sinon il faut changer le soucepath dans la base de registre pour le faire pointer sur une ressource du reseau (là ou se trouve le CD complet).

oui l'install des composants est complete sur le HDD

normalement ce genre de fenetres apparaissent effectivement lors du premier lancement des applis mais dans mon cas elles se lancent à chaque execution de Excel

Un collegue m'a conseillé de mettre tous les droit sur le rep Installer dans c:\windows ou de renommer ce dernier.

Je vais tenter cette methode...