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                Outlook 2007 - Boite de reception totalement vide
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Outlook 2007 - Boite de reception totalement vide

Vhan
(¯`·.__[T3aM.DiC0©]__.·´¯)

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  Posté le 01 September 2011 - 14 h 30 m 25 s
Salut à tous,

Comme indiqué dans le titre, j'ai un petit soucis de boite de réception.
ce matin en rentrant de vacances, j'ai trouvé ma boite de réception totalement vide.
en vérifiant, je remarque que les dossiers de classement sont présent et les mails classé à l'intérieur sont toujours la aussi.
par contre, la répertoire d'éléments envoyé est totalement vide lui aussi.

je suis allé vérifier le fichier d'enregistrement de tout ça, et il fait 1.3 Go. ce qui laisse supposer que toute ma boite mail est bien dans le fichier : en effet, si je regarde les propriété de la boite de réception, dans outlook, il m'indique une taille totale, sous dossiers inclus de 106 Mo.
La totalité de mes mail envoyé et de ma boite de réception semble donc bien être dans le fichier "outlook.pst"

mais impossible d'avoir quoi que ce soit d'afficher dans outlook.

quelqu'un à une idée pour me sortir du caca ???



[img]http://sigsimg.gamona.de/sigs/diablo3/3a1/024/9328fc0ce1367e8db99e0d4c29.png[/img]

HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 14 h 38 m 37 s
Tu reçois et vois les nouveaux messages en réception et envoyés ?

Tu as aussi un utilitaire :
- Sauvegarde ton Outlook.PST
- Sauvegarde ton Outlook.PST (mieux vaut 2 fois qu'une !)
- Sauvegarde ta sauvegarde :dd:
- dans le répertoire Program Files\Microsoft Office\Office12\ScanPST.exe (Y'a aussi un ScanOST.exe au besoin pour le fichier OST qui lui est planqué quand ton répertoire utilisateur)
- lance l'utilitaire sur ton outlook.PST
- croise les doigts
- allume un cierge si tu es croyant
- fais tes prières
- regarde le résultat du scan
- réouvre ton PST
- :yes: ou :si:

Tu peux aussi de tenter de :
- bouton droit sur l'archive dans Outlook
- Propriétés de "Outlook.pst"...
- onglet Avancé
- "Compacter"
mais là j'y crois moins (ou alors, il va juste changer la taille du PST pour être plus réaliste)

Good Luck!


Message édité 1 fois, la dernière par HomeBoy38 le 01 September 2011 - 14 h 39.


Vhan
(¯`·.__[T3aM.DiC0©]__.·´¯)

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  Posté le 01 September 2011 - 14 h 46 m 53 s
ouaip, les nouveau message arrivent dans problème, et les messages envoyé s'affichent dans leur emplacement correctement.

J'ai scanné le fichier, il me dit que le fichier contient des erreurs.
Il me propose une réparation facultative.

Dossiers trouvés: 49
éléments trouvés : 427

si les éléments sont effectivement les mail... c'est qu'il y a une vrai disparition (et donc un taille de fichier anormalement élevée), parce que j'avais carrément plus de 400 mails :s

Edit: j'ai mis la main sur un backup de ma boite mail que j'ai fait en mars dernier (c a d une éternité), qui fait 280 Mo. Quand je le scan, il me trouver 24 fichiers et 1782 éléments avec seulement "des incohérences mineures"


Message édité 1 fois, la dernière par Vhan le 01 September 2011 - 14 h 50.

[img]http://sigsimg.gamona.de/sigs/diablo3/3a1/024/9328fc0ce1367e8db99e0d4c29.png[/img]

HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 14 h 59 m 25 s
tente tout de même la réparation (oublie pas de le faire sur une copie, j'insiste mais bon), c'est vrai que le message laisse à penser qu'il va faire disparaître l'invisible...
il Y a peut-être des outils du même genre, certainement payants, mais je n'ai jamais essayé

après, si tu n'as pas de sauvegarde récente du fichier, il est fort probable que tu ais quelques sueurs froides.

tu ne sauras toutefois pas pourquoi tu as eu ce problème (pour l'éviter dans l'avenir). je sais que de mon côté, c'était la mise en veille de mon écran (!) qui me plantait mes archives PST : outlook lit/écrit fréquemment dans l'archive, sûrement pour son indexation du contenu, l'écran, en se mettant en veille, coupait la carte réseau également (vive les puces Intel qui gèrent tout - heureusement, les dernières versions de drivers semblent avoir corrigé le problème), au réveil de l'écran, rebelotte, carte réseau désactivée, réactivée à 10Mb/s puis relancée à 100 Mb/s, outlook n'arrivait plus à écrire dans l'archive correctement pendant cette réactivation, il considérait l'archive comme corrompue et la recréait (vide : 64 Ko !)




HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 02 m 30 s
je viens de voir ton EDIT : je pense que ces incohérences mineures ce sont aggravées

la taille du PST n'est pas tant énorme (ici j'ai une collègue qui a une archive de 6 Go ! et à la maison j'ai une archive de 20 Go [NDLR : le maximum autorisé])

le scan de ton archive sauvegardée (veille je confirme) montre effectivement une grosse différence de contenu, espérons que la réparation du PST lui rende la vue sur les éléments qu'il a manqué pendant le scan


Message édité 1 fois, la dernière par HomeBoy38 le 01 September 2011 - 15 h 03.


Vhan
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 08 m 28 s
la réparation de change malheureusement rien à la donne.

pour la taille du fichier, je ne voulais pas dire que 1.3 Go était une taille trop importante, simplement significativement plus importante que la sauvegarde de mars, ce qui correspondrait effectivement à tous les mails reçus et envoyés depuis cette période.y a-t-il un moyen "d'ouvrir" le fichier pst pour voir ce qu'il contient précisément ?



[img]http://sigsimg.gamona.de/sigs/diablo3/3a1/024/9328fc0ce1367e8db99e0d4c29.png[/img]

HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 16 m 14 s
je crois bien que les spécification du format du PST sont protégées/propriétaires de Microsoft, j'en prendrais pour preuve que sous Linux c'est un peu la galère (il existe des "pst-utils" et autres outils de conversion dans un autre format de messagerie), si tu as l'occasion, tu peux toujours essayer

je te proposerais bien de faire des tests de mon côté, mais je pense que c'est bien trop personnel (même si c'est pour le travail, peut-être même encore plus) pour oser le faire (enfin, si ma proposition est toujours valable pour autant)




luigi.c
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Je me marre !!!

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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 19 m 42 s
Tu as peut-être libpst qui pourrait acquitter cette tache.




Vhan
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 19 m 45 s
c'est gentil de ta proposition, mais effectivement, y a pas mal de données confidentielles au milieu de tout ça (enfin, il y avait...) donc j'peux pas les diffuser comme ça.

ceci étant dit. J'ai tenter simplement de faire une importation du contenu du fichier pst de 1.3 Go dans outlook.
La procédure semble marcher, mais je n'ai aucune "nouveau dossier" avec les élément importés affichés.
n'y aurait-il pas un problème avec outlook ???



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HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 24 m 12 s
mise à jour (à faire ou faite qui aurait mis le bazard) ?
essaye sur un autre PC si possible, ou pourquoi pas avec Office 2010 (ou 2003, si l'archive est assez ancienne, elle utilise un format différent)...




HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 26 m 07 s


Le 01 septembre 2011 - 15 h 19, luigi.c a écrit :
Tu as peut-être libpst qui pourrait acquitter cette tache.

je me demande si libpst et pst-utils ne sont pas plus ou moins la même chose (du genre l'un a besoin de l'autre ou il s'agit du même set d'outils renommé)




luigi.c
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 28 m 16 s
Pas testé puisque j'utilise Linux mais je te donne le lien: http://alioth.debian.org/projects/libpst/




Vhan
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 34 m 18 s


Le 01 septembre 2011 - 15 h 28, luigi.c a écrit :
Pas testé puisque j'utilise Linux mais je te donne le lien: http://alioth.debian.org/projects/libpst/


pardon de cette question idiote, mais.... comment ça marche ??

je peux rien faire des fichiers télécharger :hot:


Message édité 1 fois, la dernière par Vhan le 01 September 2011 - 15 h 37.

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luigi.c
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 42 m 59 s
Ils sont en quel format, (extension) ???




HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 43 m 35 s
j'ai installé les libpst sur ma station Linux (il te faut linux) et j'ai un "lspst" qui me liste le contenu des mails et un "readpst" pour les convertir (voir la man page pour les instructions)

en passant je lance le scanpst.exe sur mes PSTs, ca commence mal, il trouve des erreurs sur le premier




Vhan
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 47 m 51 s
luigi: justement, rien de lisible sous windows.

homeboy: c'est ce qu'il me semblais au vu des fichiers, c'est des appli linux. Inutilisable dans mon cas.

Bon....



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HomeBoy38
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  Posté le 01 September 2011 - 15 h 50 m 48 s
je te dis, regarde voir si Y'a pas des applis te permettant quelque chose de similaire sous Windows

EDIT : exemple : http://www.pstfilerepair.com
c'est sûrement payant, mais j'ai pas vu où :)


Message édité 1 fois, la dernière par HomeBoy38 le 01 September 2011 - 15 h 54.


Vhan
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  Posté le 01 September 2011 - 16 h 21 m 32 s
c'est ce que je suis en train de voir, mais pas de recherches bien fructueuses jusque la.




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  Posté le 01 September 2011 - 16 h 24 m 49 s
moi de mon côté j'ai laissé tombé le scanpst.exe, je corrige mon PST, relance le scan sur le nouveau PST et il trouve a nouveau des erreurs...




Vhan
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  Posté le 02 September 2011 - 12 h 24 m 45 s
question idiote:

c'est possible que seuls les mails de la boite de reception et des éléments envoyés aient été crashés, alors que les mails classés dans les dossiers/répertoires n'ont pas bougés (ou presque, il en manque quand même quelques-uns) ??



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