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                logiciel communautaire de FAQ ou regroupement d'astuces
94 connectés(record : 2799 le 29 May 2016 - 15 h 34)

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logiciel communautaire de FAQ ou regroupement d'astuces

Woofy
Totalement inutile, complètement indispensable

Messages : 31 558
Inscrit le 11/01/02
Ville : Lyon
Non connecté
  Posté le 11 February 2009 - 12 h 36 m 06 s
J'aurais besoin pour le boulot de quelque chose qui nous permette, à tout le service, de faire des FAQ (qui resteraient interne), qui nous aiderait à regrouper les infos que nous trouvons tous chacun de notre côté, et de les faire partager.

Actuellement, on a une base access, qui n'est pas pratique à utiliser, donc peu utilisée, et la recherche n'est pas efficace (ça on en a beaucoup besoin).

Pas besoin de quelque chose de beau, mais de pratique en tout cas, et qui permette d'être tous connectés en écriture au même moment (pas besoin forcément d'une authentification).

Après, des fonctionnalitées comme inclure des captures d'écran ou des fichiers, pouvoir trier par produit et fonctionnalité impacté, ajouter des commentaires, ... c'est un plus. Mais avant tout, il faut que ce soit pratique et rapide à utiliser.


J'ai pensé à un wiki (on a un serveur web à dispo), mais je ne maitrise pas cette solution, est-ce que vous avez quelque chose de plus pratique ? Vous savez ce qui existe ?
Nous disposons de serveurs windows et linux, ainsi que vmware donc s'il faut dédier une plateforme particulière pas de soucis, et nos postes de travail sont sous xp.




Woofy
Totalement inutile, complètement indispensable

Messages : 31 558
Inscrit le 11/01/02
Ville : Lyon
Non connecté
  Posté le 13 February 2009 - 13 h 05 m 01 s
Personne n'a de pistes ? :/
Le soucis du Wiki, c'est qu'on ne peut apparement pas classer les articles.
Sinon après en avoir parlé avec mon boss, c'est un outil qui servirait à toute la boite et sur le long terme. Une solution payante peut peut-être être envisagée, si elle est bien. Le but premier est qu'elle soit accessible à tous facilement.




alaingre
Keep It Simple, Stupid

Messages : 3 505
Inscrit le 27/11/03
Ville : grenoble
Non connecté
  Posté le 13 February 2009 - 23 h 36 m 37 s
Salut

Plus qu'un wiki x'est plutôt du coté de la gestion documentaire
comme kOLEKTi

http://www.framasoft.net/rubrique439.html

ou des outils collaboratifs que tu pourrais trouver

http://www.framasoft.net/rubrique383.html



Message édité 3 fois, la dernière par alaingre le 13 February 2009 - 23 h 45.

Un système d'exploitation libre et gratuit ça n'existe pas ! c'est effectivement ce que je me dis chaque fois que j'installe un système GNU/Linux sur un ordinateur. Je suis en train d'installer un truc qui n'existe pas !

alaingre
Keep It Simple, Stupid

Messages : 3 505
Inscrit le 27/11/03
Ville : grenoble
Non connecté
  Posté le 23 February 2009 - 20 h 45 m 44 s
Salut woofy

Finalement ce que tu cherches pourrait corresponde à un outil de gestion électronique de document (GED) doublé de fonctions documentaires

Parmi les solutions open source (non citées dans les rubriques de framasoft) il y a
http://www.alfresco.com/fr/
et http://www.freedom-ecm.org/doku.php

ou pour des solutions commerciales
Documentum > http://www.netapp.com/fr/solutions/a-z/documentum-fr.html
Opentext > http://www.opentext.fr/4/global/sol-products/sol-pro-open-text-ecm-suite.htm



Un système d'exploitation libre et gratuit ça n'existe pas ! c'est effectivement ce que je me dis chaque fois que j'installe un système GNU/Linux sur un ordinateur. Je suis en train d'installer un truc qui n'existe pas !

Woofy
Totalement inutile, complètement indispensable

Messages : 31 558
Inscrit le 11/01/02
Ville : Lyon
Non connecté
  Posté le 24 February 2009 - 09 h 22 m 11 s
Merci, je vais regarder.
J'avais jeté un oeil rapide sur ce que tu m'avais proposé dans ton précédent post, mais c'est vrai qu'un wiki est trop limité et trop complexe pour ce qu'on veut faire.
Je regarde le reste !




alaingre
Keep It Simple, Stupid

Messages : 3 505
Inscrit le 27/11/03
Ville : grenoble
Non connecté
  Posté le 27 February 2009 - 20 h 38 m 04 s
Salut

Encore moi

J'ai peut être encore une piste - ce n'est pas un outil libre à la base mais il y a une version communautaire qui est toutefois bridée
http://www.o3spaces.fr/Page/ml4/nctrue/index.html

C'est peut être moins "usine à gaz" que les solutions déjà évoquées qui peuvent être sur dimensionnées et le coté multiplateformes parait particulièrement rassurant.

(*) je ne sais pas de quelle version il s'agit mais o3space est intégrée dans les versions Corporate Server 4 et la distribution Mandriva Linux Powerpack+ 2007 Spring
http://www.journaldunet.com/solutions/breve/france/070327/

Sous ubuntu > http://doc.ubuntu-fr.org/o3spaces



Message édité 4 fois, la dernière par alaingre le 27 February 2009 - 21 h 02.

Un système d'exploitation libre et gratuit ça n'existe pas ! c'est effectivement ce que je me dis chaque fois que j'installe un système GNU/Linux sur un ordinateur. Je suis en train d'installer un truc qui n'existe pas !

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