j'ai l'adsl depuis le mois de septembre et depuis je viens de subir 15 coupures de synchronisation en 1 mois ... 1 ère coupure (pendant 1 semaine) un technicien c'est déplacé et finalement c'était ma synchro qui était HS ! Et voilà que 3 semaines + tard (plus de synchro) j'appelle, après quelques tests qui ne donnent rien, on me propose un rdv (le technicien doit passer lundi 23 octobre) en espérant que ce soit un bon technicien, le prb sera réglé ... et après pour combien de temps!
Je voulais savoir quelle(s) solution(s) j'avais pour réclamer un "avoir" sur mes factures ? après ces 2 coupures "définitives", c'est à dire presque 15 jrs en 1 mois de tps + toutes les autres micro coupures que je subis (de 5 à 30 min) depuis le mois de septembre
