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                Problème ping alétoire, réparation connexion efficace 10s
75 connectés(record : 2799 le 29 May 2016 - 15 h 34)

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Problème ping alétoire, réparation connexion efficace 10s

minimarmotte


Messages : 3
Inscrit le 11/06/08
Ville : Paris
Non connecté
  Posté le 11 June 2008 - 12 h 29 m 39 s
Bonjour,
j'ai eu un peu de mal à me décider pour le titre du sujet, vous allez comprendre...

Une amie m'a demandé de regardé son pc portable (Win XP SP2), dont la connexion internet marchait sans problème jusqu'à très récemment.
Le portable est branché en Ethernet sur un routeur qui est connecté à une freebox. En ce qui concerne la configuration du routeur, freebox.... il n'y a pas de problème.

Après quelques tests, j'ai observé le comportement suivant :
- je ping google.fr -> Délai d'attente dépassé
- je vais dans les connexion réseau et je fais "réparer la connexion réseau"
- je ping google.fr et je reçois bien des paquets
- au bout du 2ème ou 3ème ping ça ne marche plus -> Délai d'attente dépassé
- je répare à nouveau la connexion et le ping remarche ...et ne remarche plus après 10s. :???:

Je ne peux faire des tests qu'en soirée, mais je pense tester les choses suivantes :
- Faire tourner un bon antivirus
- Tester le barrettes de mémoire (j'ai lu qu'une barrette défectueuse pouvait avoir de fâcheuses conséquences)

Voyez-vous autre chose que je pourrai tester ?
Peut-être une idée d'où vient cette panne ?

merci beaucoup !




Woofy
Totalement inutile, complètement indispensable

Messages : 31 539
Inscrit le 11/01/02
Ville : Lyon
Non connecté
  Posté le 11 June 2008 - 12 h 38 m 52 s
Tester une défaillance de la carte réseau ?
Dans ce cas, mettre le pc en usb sur la freebox, installer les drivers, et voir ce que ça donne après avoir désactivé la carte réseau.

Sinon, pas de conflit d'adresse ip ?
Et un ping -t sur une durée plus longue, le ping echoue constamment ou parfois ça remonte, parfois ça redescend ?




minimarmotte


Messages : 3
Inscrit le 11/06/08
Ville : Paris
Non connecté
  Posté le 11 June 2008 - 14 h 00 m 46 s
Merci pour tes suggestions , dès que je peux, je teste ! :)
Et je ne pense pas qu'il y ait un conflit d'IP. J'ai essayé en fixant moi même l'IP, le masque, le DNS... en fonction des autres pc connectés au routeur. Et j'avais toujours le même problème.

Sachant que ipconfig /all me donne la même config correcte quand le ping marche et aussi quand il ne marche plus...


Message édité 1 fois, la dernière par minimarmotte le 11 June 2008 - 14 h 05.


minimarmotte


Messages : 3
Inscrit le 11/06/08
Ville : Paris
Non connecté
  Posté le 13 June 2008 - 10 h 47 m 51 s
Le problème est résolu mais sincèrement je ne sais pas pourquoi...

Voici les étapes que j'ai suivi (étant presque persuadé qu'il s'agissait d'un virus)
- Scan avec CCleaner pour faire un peu de nettoyage
- Désinstallation des outils de sécurité qui étaient un peu vieux
- Installation d'un antivirus Avast qui n'a rien détecté
- Installation de Spybot S&D qui a juste trouvé 2 spywares de Microsoft
- Installation de HijackThis. Puis je suis allé sur le site pour vérifier les logs et d'après moi tout semblait ok.
- J'ai installé un firewall ZoneAlarm Free (c'est pas le meilleur, il faut que j'en trouve un autre...)
- J'ai branché le cable et... ça marchait
- J'ai redémarré le pc et ça marchait toujours

Le portable était à priori équipé d'une carte wifi avant et il y avait un service au démarrage qui fonctionnait avec cette carte. Je l'ai désactivé au début de mes manipulations, peut-être que...

En tout cas merci pour ta réponse et je croise les doigts pour que ça continue à marcher....même si je sais pas pourquoi !




Woofy
Totalement inutile, complètement indispensable

Messages : 31 539
Inscrit le 11/01/02
Ville : Lyon
Non connecté
  Posté le 13 June 2008 - 12 h 26 m 38 s
Merci pour ton retour ! :)
:Salut:




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