Je vous expose mon problème :
- j'ai une freebox v4
- j'aimerais bien une freebox v5 mais hélas, il faudrait que je paye 60 euros
- je vais déménager.

Vaut-il mieux que :
- je déménage et je résilie mon abonnement chez free; et je prends un nouvel abonnement (de cette manière, sûr d'avoir un v5)? Quitte à essayer de faire rembourser les frais de résiliation.
- je déménage en utilisant la formule de déménagement de free? Dans ce cas, je garde mon numéro, mon compte, je perds mon ancienneté et je garde ma freebox v4?

Quelqu'un a-t-il déjà "testé" la formule déménagement de free ? Combien de temps cela a pris ?
Merci pour vos témoignages!

Bon, après de nombreuses heures à parcourir les forums, il semble que le plus opportun d'un point de vue technique et financier soit al solution suivante :
- s'assurer que l'abonnement du domicile 2 (destination) soit au même nom que celui du domicile 1 (actuel).
- Résilier l'abonnement Free du domicile 1 (avant le 20 du mois pour la fin du mois en cours).
- ENSUITE prendre l'abonnement Free du domicile 2 (au même nom que celui du domicile 1).
- Une fois l'abonnement 1 fini (fin du mois en cours, normalement), renvoyer le forumalaire de déménagement, afin de se faire rembourser les frais de création d'une nouvelle ligne.

Je vais faire comme cela, et je vous tiendrai au courant de l'évolution.

Ligne activée en 7 jours.
Freebox présentée samedi à mon domicile, j'étais pas là donc je dois attendre que la poste repasse.
Puis la poste est passée ce matin a 10h et m'a laissé un mot disant que je pourrais récupérer le colis DEMAIN APRES MIDI. La Poste : vivement que le marché soit ouvert à la concurrence...
Donc une fois qu'internet marchera à mon domicile 2, je résilie mon abonnement au domicile 1.

stay tuned...

Salut,
Je suis un peu dans le meme cas que toi et je ne sais pas quelle procedure utiliser :
Je suis dégroupé total depuis moins d'1 an
j'ai une freebox v4
je vais déménager
Avec ta façon de faire, tu a recu une freebox V5 ? ou V4 ? les frais de résiliation du 1er abonnement te sont remboursés ?
Merci d'avance des tes réponses
@+

J'ai reçue la v5 (freebox HD) reçue lundi soir dernier. Elle marche sacrément bien, j'ai programmé l'enregistrement de deux émissions, je verrai ce que ça donne ce soir ou demain.
Sinon, sortie HDMI vers DVI (écran 19") ou vers vidéoprojecteur, ça roule du tonnerre :twisted: !

J'ai renvoyé ma freebox pour résilier mon abonnement.

Il faut que j'attende que mon premier abonnement soit effectivement résilié pour faire une demande de remboursement. (soit le 31 janvier)

c cool J'suis content pour toi.
Merci pour les infos
Bonne continuation
@+

La demande de remboursement est longue (moi ça avait mis plus de 6 mois) mais ça arrive.

Woofy !

kman !
Dit moi au fait, t'avais pas un msn toi un jour ? Je ne t'ai pas dans ma liste de contact ! Si oui le mien est dans mon profil si tu veux !