salut, je ne sais pas vraiment ou mettre ce topic mais, j'ai comandé il y a quelque jour un truc sur pixmania plus des developpements de photos... j'ai payé tout vas bien... je retourne ce soir voir mon suivie de commande... impossible d'acceder a mon compte.. mot de passe invalide ou alors email invalide...
je clique sur "j'ai oublier mon mot de passe" je rentre mon adresse mail.. " Pixmania ne reconnait pas votre adresse email ou votre mot de passe".... je me dis bon j'ai du me planter a l'inscription je vais essayer de leur envoyer un mail et la.. c'est le drame!!
je cherche je cherche.. impossible a trouver... il faut se logger pour envoyer un mail!! bon ok je me crée un nouveau compte avec la meme adresse mail et le meme mot de passe.. je rentre dedans je vais dans "contact" puis "nous joindre par mail".. la il pose des questions qui n'ont rien a voir avec ce que je veux.. tout ca pour en arriver nul part!!!!! bref.. impossible d'envoyer un mail!!!

je tente quand meme de faire un suivie de commande avec mon nouveau pseudo MDP... ils me demandent de m'indentifier!!! c'est louche ca.. bon j'ai bien verifier l'adresse que j'avais rentré juste avant, et le mot de passe.. et la : " Pixmania ne reconnait pas votre adresse email ou votre mot de passe" le meme message.... donc impossible de leur envoyer un mail, impossible de me faire un suivie de mes commandes.... quelqu'un aurait le meme probleme en ce moment?? ou c'est toujours comme ca chez eux???

ah au fait... je viens de refermer ma page pixmania.. j'en reouvre une et pareil.. impossible de se logger!!

T'as pas recu un email de confirmation a l'ouverture du compte ?

ben c'est bien ca le probleme.. je m'en rapel plus du tout!!!

et sinon pour la deuxieme inscription, non pas d'email!!

Pour info, j'arrive bien à me logger sous mon compte...
Il me semble que Pixmania envoie un email à l'inscription, je regarderais ce soir... mais c'est quand même louche ton histoire

Je sais que leur système de FAQ est assez réductif, et quand tu leur écris directement au service client, ils te disent de te servir de la FAQ... enfin bref

Sinon dernière solution : 0892 700 104 (0.34€/min TTC) du lundi au vendredi de 10h à 18h

0.34cm/min.... 2frs la minute.......................... bref.. no comment!!! et pour envoyer un mail... ben j'ai pas trouver!!!

c''est la fete ce qui me gave c'est qu'onne peut meme pas les joindre par mail!!!

j'ai quand meme essayer sous IE... bref.........

tiens je viens de retrouver ma trace de la transaction! fait le 12/10/2005!!!!!

aveugle.com boujours!! donc j'ai bien recu leur mail pour la confirmation de ma commande!!!

Cher Dago, Vous venez de passer commande sur www.myPIXmania.com pour une livraison standard et nous vous en remercions. Nous vous rappelons que vous recevrez votre colis dans un délai de 7 jours ouvrés. De même, certains articles pourront vous parvenir séparément. Pour plus de précision, veuillez consulter le lien suivant : information livraison Récapitulatif de la commande Voici le récapitulatif de votre commande que nous vous conseillons de conserver. Date : 13/10/2005 N° Client : 1920646 N° Commande : CCP051074599 DESCRIPTIF Libellé Prix Unitaire Quantité Frais de traitement 1.95 € 1 1.95 € (12.79 FF) xxxxxx 0.28 € 15 4.20 € (27.55 FF) xxxxxxx 12.00 € 1 12.00 € (78.71 FF) Mes Crédits 11x15 - 4.20 € Total commande TTC 13.95 € (91.51 FF) Frais de livraison 5.00 € (32.80 FF) Total H.T. 15.84 € (103.90 FF) TVA 3.11 € (20.40 FF) Total T.T.C. à régler : 18.95 € (124.30 FF)

et j'ai aussi un autre mail me rapellant mes identifiants et en me remerciant de m'avoir inscrit!!! la ca me gonfle encore plus!!!!

heu... ... aurais-je ete victime de pishing??? en fait j'ai lancer www.pixmania.com.. et non www.mypixmania.com ... qu'est ce que ca veut dire?? j'ai deja vu du pishing et l'adresse n'est pas du tout la bonne... c'est une adresse a rallonge.. la c'est ca:
http://www.pixmania.com/fr/fr/c_action/suivi_cde/index.html

c'est exactement le meme... quelqu'un aurait une explication???

edit: je ne vois vraiment pas a quoi sert de faire du pishing sur pixmania!! meme avec un bon numero de compte on peut pas commander.. ils n'ont pas mon code de CB ou autre!!! bizarre non??

bon ben en fait non ce n'est pas du pishing.. le site existe bien!!! quan don est sur www.mypixmania.com il y a un onglet "pixmania" qui emmene directement a www.pixmania.com" a quoi ca leur sert d'avoir deux sites??? et surtout qui ne sont pas "compatible" entre eux!!! bref vu leur serieux, enfin vu qu'on peut pas leur ecrire de mail mais juste telephoner pour un probleme.. je pense ne plus jamais commander chez eux!!!

Le 17 octobre 2005 - 09 h 13, DAGO a écrit : aveugle.com boujours!! donc j'ai bien recu leur mail pour la confirmation de ma commande!!! [....] et j'ai aussi un autre mail me rapellant mes identifiants et en me remerciant de m'avoir inscrit!!! la ca me gonfle encore plus!!!!

Je comprends rien a ce que tu racontes ! C'est normal si tu recois de nouveau tes identifiants si tu as clique sur 'J'ai oublie mon mot de passe' non ????

Sinon, ils ont un point retrait sur Lyon, ce qui est pas mal pour .. taper sur quelqu'un

lol en fait.. pour resumer tout ca:
le 12/10 je me suis inscrit sur www.mypixmania.com
j'ai recu mes identifiants en me remerciant...
le soir meme je commande, je recois un mail de confirmation..
ce matin 17/10 je retourne voir dans www.pixmania.com je clic sur "suivie de mes commandes" je rentre mon email et mon MDP.. rien.. impossible vous vous etez tromper... bon ok je clic sur "j'ai oublié mon mot de passe".. je rentre mon adresse mail, et la "votre mail ou MDP sont invalide!!! je cherche a les joindre... impossible a par, par telephone a 0.34cm la minute!!!
je retourne voir mes mails, et dans un de mes mails je clique sur le gif pour acceder directement a leur site.. www.mypixmania.com.... pourquoi ils sont deux sites?? pourquoi l'un ne va pas avec l'autre... c'est totalement idiot. ou alors je ne comprends pas leur raison!!! et impossible de les joindre par mail.. ou alors ils ont une faq debile et un formulaire deja ecrit ou tu reponds a des questions... mais tu t'appercois vite que ca ne corresponds a rien dans tes attentes.. alors tu fais quoi, t'es obligé de telephoner!!! super pixmania !! surtout que pixmania est a 0.34cm la minute.. et mypixmania est au prix d'une com. locale.. chercher l'erreure!!!

J'ai qu'un chose a dire....

ca je dis pas le contraire mais bon... je me pose tjr la question pourquoi ils ont deux sites?? et pourquoi on ne peut pas les joindres par mail?? si t'a pas de telphone tu fais comment??? comme si tout le monde avais le telphone!!

my=mon donc sur mypixmania tu peux peu etre parametrer ton pixmania comme

tu l'entends : couleur , page d'acceuil ou autre c'est peu etre ça la difference

ben ouais mais pourquoi le mot de passe et le loggin marche pas sur les deux???

bon ben pour ma part, déçue par Pixmania ...
on a fait tiré chez eux des photos, profitant d'une offre de 30 photos gratuites.. et ils ont coupés le haut de la tête de mes filles sur 4 photos sur les 14 qu'on avait fait tirer !!
dégoutée ....

C'est ça aussi d'avoir un nom à particule