djoe069
Je suis Djoe N'ey Starr yooo rrrruuuuddeee boyyyy
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Posté le 02 août 2005 - 13 h 31 m 40 s |
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GrosBill.com...
Ou comment vous faire depouillé en une lecon...
Je flaire le bon coup et j'achete une X800Pro au prix de 219€..
Je prends la garantie prenium.. on ne sait jamais???
Je recois le produit en 3/4jrs..
Une fois le materiel branché et impossible de booter la machine...
J'essaye sur deux config et une bonne alim.. rien a faire...
Je recois tres vite un numero de RMA pour retourner mon produit.. ce que je fait...
Mais 15 jrs plus tard j'appel sur la ligne surtaxé pour savor ou cela en est... et on me repond que j'aurais le droit a un avoir du montant de la carte... ???? un avoir ???? moi j'ai payé avec quoi des billets monopoly ou des coupons carrefours peut être ???
Quand je demande le remboursement INTEGRAL c'est a dire assurance comprise on me dit que non...
et quand on regarde de plus pres cette assurance BIDON voila ce que l'on decouvre !
premiere page de la garantie prenium..
on peut lire ca... :
En cas de défaillance de votre produit durant toute sa première année de garantie GrosBill s'engage immédiatement après diagnostic de la panne à vous faire un échange standard contre un produit équivalent ou supérieur ou à vous fournir un avoir du montant du prix d'achat de votre produit*.
faire un échange standard contre un produit équivalent ou supérieur
Qu'en tout petit on peut lire ca :
*GrosBill se réserve le choix entre ces options, voir conditions générales du contrat Premium.
et que une fois qu'on clique sur le lien....
on lit ca :
• Un avoir du prix d'origine. Celui ci sera valable 3 mois.
• Le même produit en remplacement
• Un produit aux caractéristiques équivalentes en remplacement
Un produit aux caractéristiques équivalentes en remplacement
C'est deja plus la meme chose... !!! car dans mon cas, je veux un produit equivalent ou mieux...
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loz
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Posté le 02 août 2005 - 13 h 39 m 30 s |
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Si elle ne marche pas, c'est un vice caché, article 1641 et suivants du code civil.
Tu peux donc faire annuler la vente et demander le remboursement. Pour la garantie premium c'est moins simple, mais puisqu'elle n'a plus lieu une fois la vente de la carte annulée, elle devrait, je pense, pouvoir t'être remboursée. |
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gege38
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Potatoe Reloaded
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Posté le 02 août 2005 - 13 h 57 m 36 s |
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En l'occurrence, il faut pouvoir prouver deux choses :
1/ Grobill savait la carte défectueuse...
2/ La carte était défectueuse AVANT l'achat...
M'enfin, djoe, tiens nous au courant  |
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" Nous plaisons plus souvent dans le commerce de la vie par nos défauts que par nos qualités. "
--La Rochefoucauld
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loz
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Posté le 02 août 2005 - 14 h 04 m 21 s |
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1/ Non. Le vice caché doit juste être caché au consomateur au moment de l'achat et être suffisament grave pour que celui-ci n'ai pas acheté s'il l'avait connu.
2/ Si l'acheteur réagit rapidement (ce qui est apparemment le cas) et qu'il n'y a aucune trace de mauvais usage, le vice caché est supposé antérieur à l'achat. |
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gege38
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Potatoe Reloaded
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Posté le 02 août 2005 - 14 h 29 m 31 s |
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Ok, autant pour moi relatif au 1/  |
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lO
N.E.S.T.A.
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Posté le 02 août 2005 - 14 h 36 m 13 s |
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grand trône n'est pas grand roi. (éwé, togo)
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djoe069
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Posté le 02 août 2005 - 15 h 33 m 30 s |
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j'aime bien ton lien tchernobyl...
"Art. 1646. - Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente."
Donc Prix du Produit + GARANTIE PREMIUM+ frais de retours SAV.
Soit
219 +15.11+12
= 246€
je suis grand seigneur, je leurs laisse 11cts.. cadeaux... |
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GroXx
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Posté le 02 août 2005 - 19 h 43 m 39 s |
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J'avais eu un pb de ce genre chez cdiscount, commandé un truc qui n'est jamais arrivé, ils me filent un avoir à la place (valable un an).
J'ai pu demander le remboursement de mon avoir, c'était écrit en petites lignes en bas de page sur leur site. regarde si ya pas un truc équivalent pour grosbill |
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http://groxx.free.fr/
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DAGO
Laissez moi grandir!!!!!!!!!!!!
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Posté le 02 août 2005 - 22 h 40 m 58 s |
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c'est ca que j'aime pas dans les ventes par correspondance...  apres va savoir pourquoi on prefere acheter les truc chez carrouf.. ils te remboursent si ca merde.. et s'ils prennent la pieces en garantie et qu'au bout de 1mois et 1jours je crois ils te remboursent en argent  ( j'ai fait ca pour mon 1er graveur ) |
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wilka est immmortel, c'est un virus informatique (c) Dark oopa 
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kurtcobain38
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n°88
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DAGO
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Posté le 02 août 2005 - 22 h 58 m 22 s |
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lol non ca c'est mon 3eme  et le noir est chez moi je vais le peindre  sinon djoe tu vas faire quoi?? recours en justice? 60millions de conso?? |
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djoe069
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Posté le 03 août 2005 - 13 h 14 m 54 s |
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je pense que je vais demander un remboursement des sommes versées.. et ensiute je vais faire une commande sur un site allemand...
Alternate.de..; ou je sais plus..
bref, ca ne peux pas être pire que GRos "Sac_de_mon_pognon" Bill.com
et pour l'anectode, allé faire un tour sur CIAO... et taper Grosbill.com...; sa fait Peuuuuuuuuur
LOL |
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