J'ai eu affaire à eux avant l'été (il ne devait pas être ouvert depuis longtemps) pour un devis de réparation d'un portable : devis gratuit
Sympa comme un vendeur de jean

(si je ne l'avais pas arrêté, il m'aurait vendu son caleçon

), le devis/diagnostic a été effectué gratuitement. Quant au diagnostic, j'hésite entre "du grand n'importe quoi" et "suffisament cher pour me faire acheter un autre portable".
Côté aspect magasin, quand je suis arrivé, j'ai emjambé les cartons pour poser mes mains sur un Kebab qui était sur comptoir. Faut aimer
Bref, côté prix, du classique. J'ai juste un peu peur du côté "provenance", garantie, ...
Pas d'expérience côté achat, SAV.
Moi, de mon côté, je préfère
http://www.laptopservice.fr. Ok, c'est à Paris dans le 18ème mais ils sont centre de réparation agréé de plusieurs marques (dont IBM), ils sont dans les prix du marché (style Note-X) et ils sont sympas.
Voili voilou, si ça peut t'aider.