Reprise du message précédent :


Je ne vois pas ou on regle de litiges avec M-P ici ..

Par contre, si le sieur Charlotte soutient mordicus que leur site a fait beaucoup d'efforts, la moindre des choses pour eux est de montrer que ce qui est dit au premier post a deja ete repare en consequence ..

Le 05 mai 2005 - 18 h 42, placebo a écrit : Pourquoi laisser ce topic ouvert alors qu'on ferme celui ci ? http://forums.france-hardware.com/disc/gen/sujet-64726.html ??? Tout le monde n'est pas logé à la même enseigne ? Il me semble que sur france-hardware, on peut laisser un avis sur multepass...

parcequ'on a pas le droit de dire du mal de BBX ici

Le 19 mai 2005 - 18 h 06, gigi69 a écrit : parcequ'on a pas le droit de dire du mal de BBX ici

As-tu lu les réponses données par la suite ?

Non, semble-t-il.... du moins, la connerie qui déborde de ton post me laisse penser cela...

M'enfin bon, mieux vaut rester dedans (la connerie) plutôt que de réfléchir 2s et se rendre compte que les 2 topics comparés ne peuvent en fait pas l'être

[mode diplomate ON]Pardon d'avance aux familles, tout ça...[/OFF]

mdr , tu as bien choisi ton avatar
c est quoi comme chien? un roquet?

Le 19 mai 2005 - 18 h 18, gigi69 a écrit : mdr , tu as bien choisi ton avatar c est quoi comme chien? un roquet?

Le seul qui va vite retourner à sa niche ici, c'est toi

Etant donné que tes posts n'ont rien à voir avec le sujet du topic, tu vas donc passer ton chemin.

A bon entendeur

...

tu as oublié l 'espace entre nude et runner

salut mon popin Cutter, bien dormi ?
tu m 'a même pas envoyé au purga vous avez suivi mon conseil et l 'avez supprimé .
tu veux plus jouer ?
viens sur MSN mon popin
t'as vu j'ai trois pseudo maintenant, va chercher le 4°me

Le 20 mai 2005 - 10 h 07, Mvoila a écrit : salut mon popin Cutter, bien dormi ? tu m 'a même pas envoyé au purga vous avez suivi mon conseil et l 'avez supprimé . tu veux plus jouer ? viens sur MSN mon popin t'as vu j'ai trois pseudo maintenant, va chercher le 4°me

Rappelle moi un truc ?

On est sur Caramail ici ?
Non ? Ok, tu dégages

Pour revenir au sujet, le SAV multe-pass a l'air de s'etre bien amélioré

J'ai demandé un numero de retour par le biais de leur site, 3 jours apres reponse avec le numero (y'a eu le week end entre temps d'ou les 3 jours). produit envoyé, 3 jours apres mail de reception de l'article. l'apres midi meme, nouveau mail confirmant le default de la piece (un athlon 64 3000+), et donc son renvoie chez AMD. Dans ce dernier mail il precise que ca prendra 4 semaines minimum.

Certe le delais reste assez long, mais au moins on sait a quoi s'en tenir (plutot que de dire 2 semaines maxi et d'appeller tous les 3 jours pour savoir l'avancement)

Je ferai suivre l'affaire ici, j'imagine qu'il vont me l'echanger, c'etait une version boite et je pense pas qu'un proco ca se repare lol

Et pis c'est clair qu'AMD c'est pas des flèches pour le SAV, tous les asembleurs disent pareil, un mois en général, minimum. Par contre certains font l'échange standard (sur leur stock) et prennent le risque de voir le proc défectueux refusé par AMD (s'ils estiment que l'utilisateur a une responsabilité dans la panne). Mais ca n'est pas compatible avec une politique de prix aggressive.

Le 20 mai 2005 - 12 h 49, Sebeuh a écrit : Pour revenir au sujet, le SAV multe-pass a l'air de s'etre bien amélioré J'ai demandé un numero de retour par le biais de leur site, 3 jours apres reponse avec le numero (y'a eu le week end entre temps d'ou les 3 jours). produit envoyé, 3 jours apres mail de reception de l'article. l'apres midi meme, nouveau mail confirmant le default de la piece (un athlon 64 3000+), et donc son renvoie chez AMD. Dans ce dernier mail il precise que ca prendra 4 semaines minimum. Certe le delais reste assez long, mais au moins on sait a quoi s'en tenir (plutot que de dire 2 semaines maxi et d'appeller tous les 3 jours pour savoir l'avancement) Je ferai suivre l'affaire ici, j'imagine qu'il vont me l'echanger, c'etait une version boite et je pense pas qu'un proco ca se repare lol

Cher client,

Nous vous remercions de votre confiance. Si vous avez besoin d'une information, n'hésitez pas à me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous répondre.

Recevez mes meilleures salutations

Grégory POLE
Responsable cellule médiation qualité client
Multe-pass

Je remonte ce petit topic datant d'il y a 3 mois pour préciser que je n'ai toujours pas recu d'autre processeur

J'ai envoyé une secondes relance aujourd'hui, en demandant un eventuel remboursement, ca fait 3 mois ...

Et y repond meme plus le Multepass du forum ! lol

APres 3 jours, le remboursement a été accordé

POur conclure, Multe-pass = service apres vente competent mais loooooonnnngggg lol