Bonjour

SFR vient de nous mettre un site "connaitre SFR" (http://www.connaitresfr.fr/html/page/contenu/index.php?wid=581025176438F3F5F7342E), sur lequel il y a un super graph:



Vous voyez donc qu'ils disent que nous, en France, payons en moyenne 14 centimes la minute alors que déjà les tarifs SFR La Carte sont à 55 centimes la minute!

Combien payez-vous? Ce site est-il totalement faux ou juste partiellement faux?

Les tarifs des cartes prépayées sont en général bien plus elevé que si tu avait un forfait ou du moin le cout de la minute.
Pour leur tableau il ont certainement pris le tarif a la minute calculé a partir d'un forfait sfr.
Et c'est etonnant que les tarifs en france soi les moins chére d'europe...

ils ont surtout du calculer a partir des forfaits 20 heures oui...

Et pourquoi ils ne parlent pas des prix des sms ?
Sur lesquels ils s'entendent entre opérateurs pour que personne n'en baisse le prix ?

C'est honteux de voir de la désinformation pareille. Ils feraient mieux de fermer leur gueule et de continuer d'encaisser, puisqu'on a pas le choix. Mais non, au lieu de ça, ils se font mousser en pérorant qu'ils sont les moisn chers d'Europe...

Ca me fait vomir une telle attitude...

Aux US, les SMS sont un service gratuit offert aux clients, pour la plupart des opérateurs, et ce depuis un sacré bout de temps.

A quand une véritable institution anti-trust en France ? Ce genre d'ententes cordiales sur les prix est scandaleux.

Le 04 décembre 2005 - 02 h 26, Ellmo a écrit : Les tarifs des cartes prépayées sont en général bien plus elevé que si tu avait un forfait ou du moin le cout de la minute. Pour leur tableau il ont certainement pris le tarif a la minute calculé a partir d'un forfait sfr. Et c'est etonnant que les tarifs en france soi les moins chére d'europe...

Je suis d'accord, mais je crois que les prépayés représentent une bonne partie des clients... D'où le tarif qui va emporter sur le reste

Le 04 décembre 2005 - 17 h 44, bidibulo a écrit : ils ont surtout du calculer a partir des forfaits 20 heures oui...

Je corriges, le traif marche pour un forfait ... tiens-toi bien ... 200 heures!! Si vous voulez le calculer vous-même http://www.espacesfr.com/do/catalogue/formules/evolutionpro et effectivement ( 200 ) / ( 25 * 60 ) = 0.1333333

Par opposition, pour le forfait 3h le traif (avec engagement 24 mois!!) revient à 0.25 euros la minute!!

AUSSI VOIR: Je me suis dit, "mentent-ils totalement?" et la réponse est ... OUI!! Voir sur http://shop.vodafone.co.uk/index.cfm?fuseaction=home.viewPayAsYouTalkPricePlans (Vodafone UK donc, partanaire de SFR au Royaume Uni!) qui propose les textos à 4 centimes ou encore la minute à 20 centimes; et ceci pour les comptes prépayés!

Hello !
si ca interesse quelqu'un, j'ai trouvé ce site par le biais d'un article de journal.
le site (fait par l'ufc que choisir) permet d'evaluer le prejudice subit "grace" a l'entente des opérateur...Et méme de deposer un dossier pour une action en justice, voir le lien pour plus d'infos.
http://www.cartelmobile.org/
Bidi ---> en attendant de trouver une "véritable institution anti-trust " comme tu le dis ca peut peu etre faire bouger les choses, apparement y'aurais plus de 100000 personnes a avoir deposé un dossier.

Perso j'en suis pour 85 euro. sur 3 ans c'est pas la fin du monde mais quand méme j'aurais préférer avoir le choix de les garder.

Le 05 décembre 2005 - 00 h 53, Ellmo a écrit : Hello ! si ca interesse quelqu'un, j'ai trouvé ce site par le biais d'un article de journal. le site (fait par l'ufc que choisir) permet d'evaluer le prejudice subit "grace" a l'entente des opérateur...Et méme de deposer un dossier pour une action en justice, voir le lien pour plus d'infos. http://www.cartelmobile.org/ Bidi ---> en attendant de trouver une "véritable institution anti-trust " comme tu le dis ca peut peu etre faire bouger les choses, apparement y'aurais plus de 100000 personnes a avoir deposé un dossier. Perso j'en suis pour 85 euro. sur 3 ans c'est pas la fin du monde mais quand méme j'aurais préférer avoir le choix de les garder.

Merci

Le mail que je viens d'envoyer à SFR

Bonjour Je viens de voir votre site "connaitresfr.fr", qui compare le marché du GSM Français à celui du reste de l'Europe. Or, je trouves que les données que vous donnez sont totalement FAUSSES. Je m'expliques: Vous indiquez sur le graph http://www.connaitresfr.fr/data/master/webfile/2004613567438E9FE5C4C77.jpg?rnd=381 que le prix moyen par minute en France est 14 centimes... Ceci est faux pour une bonne partie de vos clients, car par exemple les clients SFR La Carte payent 55 centimes la minute, les clients forfait évolution pro qui sont obligés de rester chez vous 24 mois payent 0.2 euros minute; et en effet les seuls ayant un prix aux alentours des 14 centimes la minute sont les bénéficiaires du forfait 200 heures!! (voir http://www.espacesfr.com/do/catalogue/formules/evolutionpro) En comparaison, Vodafone UK (votre partenaire!!) propose en type "La Carte" (donc sans engagement!) (http://shop.vodafone.co.uk/index.cfm?fuseaction=home.viewPayAsYouTalkPricePlans) le SMS a 4 centime ou encore l'appel a 18 centimes la minute! Ce qui montre que les chiffres de ce graph que vous donnez sur les prix en Angleterre sont elles aussi, FAUSSES. Je ne pourrai pas commenter sur la qualité réseau, mais par expérience personelle j'aurai dit que le reste du Monde que je conaisse a une stabilité globale de réseeau mobile nettement plus élévée que la France. J'ai tout de même remarqué que SFR a fait de belles progrès de ce point de vue les deux dernières années (même s'il est toujours impossible de communiquer, par exemple, en descendant de la Bastille à Grenoble!)... Je penses donc que votre étude est totalement fausse et trompe les gens. Par conséquent, je serai content si vous preniez au moins une des actions suivantes: - Me faire parvenir en détail pourquoi votre étude est juste; soit par e-mail ou à [adresse] - Faire un communiqué de presse de grande taille vous excusant de ce site désorbitant. - Baisser vos tarifs pour que la réalité corresponde à votre étude Cordialement S. Ali Tokmen http://ali.tokmen.com

alitokmen
joli mail
meme si je suis pas chez sfr, j'attend quand meme leur reponse

j'ai suivi ce topic car je vais prendre sfr dans la semaine et par rapport au dernier poste j'attend aussi la reponse avec impatience.

NON, je deconne, avce beaucoup de patience car je ne pense pas qu'il vont s'empresser de répondre.

D'un autre côté, y'en a pas un pour rattraper l'autre...

Donc à moins d'un boycott général envers tous les opérateurs, je vois pas bien l'intérêt de raisonner avec un "bouh, Sfr nous ment, je m'en vais voir ailleurs... tiens, ailleurs, ils ne sont pas mieux... voire pire..."

Personnellement, SFR me satisfait bien avec son forfait 1h pour 23 euros et appels illimités vers mes copaings (qui sont tous SFR )

Le 06 décembre 2005 - 16 h 27, gege38 a écrit : Personnellement, SFR me satisfait bien avec son forfait 1h pour 23 euros et appels illimités vers mes copaings (qui sont tous SFR )

Copaing

Le 06 décembre 2005 - 15 h 36, frio2K4 a écrit : j'ai suivi ce topic car je vais prendre sfr dans la semaine et par rapport au dernier poste j'attend aussi la reponse avec impatience. NON, je deconne, avce beaucoup de patience car je ne pense pas qu'il vont s'empresser de répondre.

Le 06 décembre 2005 - 09 h 57, sectos a écrit : alitokmen joli mail meme si je suis pas chez sfr, j'attend quand meme leur reponse

Bon, pour le moment pas de reponse...

Le 06 décembre 2005 - 16 h 07, cutterman a écrit : D'un autre côté, y'en a pas un pour rattraper l'autre... Donc à moins d'un boycott général envers tous les opérateurs, je vois pas bien l'intérêt de raisonner avec un "bouh, Sfr nous ment, je m'en vais voir ailleurs... tiens, ailleurs, ils ne sont pas mieux... voire pire..."

Je ne dis pas, d'ailleurs si c'était comme ça ça aurait été trop facile on aurait tout simplement changé d'opérateur!

Le 06 décembre 2005 - 16 h 27, gege38 a écrit : Personnellement, SFR me satisfait bien avec son forfait 1h pour 23 euros et appels illimités vers mes copaings (qui sont tous SFR )

Vu que je suis etudiant etranger je passes 8 mois en France et 4 mois à l'etranger... Conclusion: un forfait de (par exemple) 25 euros, avec obligation 12 ou 24 mois, me crée 100 ou 200 euros de dégat dans mon porte feuille!!

PS: completement hors sujet, je sais, mais quand je passes 4 mois à l'etranger pour appeler c'est 10 centimes par 10 minutes ... bien sur je demandes pas a SFR de faire pareil, je veux juste qu'ils ne mentent pas au public en disant "en France le telecom c'est super pas cher" !!

dit en ce que concerne ton voyage, tu a essayé de contacter sfr en leur expliquant ta situation?? si ce n'etait qu'un mois cela ce comprendrait qu'ils ne veuillent pas bloquer le forfait pendant un mois mais 4 ca pas rien quand meme.

Le 04 décembre 2005 - 17 h 44, bidibulo a écrit : Aux US, les SMS sont un service gratuit offert aux clients, pour la plupart des opérateurs, et ce depuis un sacré bout de temps.

Ca doit dependre car les conditions sont en general plus desavantageuses la-bas.

En particulier, ils paient meme pour les SMS recus ...

bah j'avais des copines ricaines cet été à la maison (:love:) et elles ont halluciné en apprenant que les sms étaient payants

remarque y'a tellement d'opérateurs différents là-bas... si ca se trouve elles payaient deux fois plus cher a la minute que moi.

d'ailleurs universal propose pas des forfaits de ce genre en ce moment ? sms gratuit illimité, mais appels plus chers que la moyenne ? j'ai cru voir ça, ça m'a étonné les sms illimités...

Entente entre opérateurs: les dirigeants de SFR vont mouiller leur chemise Suite à sa condamnation par le Conseil de la concurrence, aux côtés d'Orange et Bouygues Telecom, SFR a décidé de s'expliquer auprès de sa clientèle. Les cinquante premiers responsables de l'opérateur, dont le P-DG Frank Esser et de directeur général Pierre Bardon, invitent leurs clients à venir les rencontrer dans autant de magasins SFR répartis dans toute la France. Cette opération de relation clientèle sera organisée le dimanche 11 décembre au matin jusqu'à 13h00. Un responsable de l'opérateur sera présent par magasin. SFR n'a pas souhaité préciser où se rendront Frank Esser ou Pierre Bardon. Ce rendez-vous a été donné dans une lettre envoyée progressivement depuis le début de la semaine aux 9 millions d'abonnés à un forfait SFR. Pour toucher les 7 millions de clients en carte prépayée, l'opérateur a également publié cette lettre dans des quotidiens nationaux et régionaux, ainsi que sur son site internet. «Nous ne pouvons laisser les idées reçues sur le marché français de la téléphonie mobile prendre le dessus sur la réalité. Entre 1999 et 2003, le prix d'une minute de communication mobile a baissé d'environ 30%», avance notamment Frank Esser dans cette lettre.

http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/0,39040748,39293518,00.htm

Le 08 décembre 2005 - 01 h 52, bidibulo a écrit : bah j'avais des copines ricaines cet été à la maison (:love:) et elles ont halluciné en apprenant que les sms étaient payants remarque y'a tellement d'opérateurs différents là-bas... si ca se trouve elles payaient deux fois plus cher a la minute que moi. d'ailleurs universal propose pas des forfaits de ce genre en ce moment ? sms gratuit illimité, mais appels plus chers que la moyenne ? j'ai cru voir ça, ça m'a étonné les sms illimités...

Oui, ca doit dependre des operateurs presents dans chaque ville concernee. Quel est leur operateur et sur quelle ville ? Les US sont vastes !

Et dire que les SMS etaient offerts aussi a une epoque, bon les operateurs ont vite vu que c'etait une manne financiere s'ils les faisaient payer !

Le 08 décembre 2005 - 10 h 32, iraysyvalo a écrit : Et dire que les SMS etaient offerts aussi a une epoque, bon les operateurs ont vite vu que c'etait une manne financiere s'ils les faisaient payer !

Oui, certes, mais je me souviens aussi qu'en 1998, il m'était impossible, moi client Itineris, d'envoyer un SMS (à l'époque minimessage) à des clients SFR...

Donc ils ont apporté la facturation des SMS, mais aussi l'interopérabilité, ce qui était loin d'être acquis à l'époque...

L'interoperabilite n'explique pas le changement de politique tarifaire ..

Le 08 décembre 2005 - 12 h 35, iraysyvalo a écrit : L'interoperabilite n'explique pas le changement de politique tarifaire ..

Oui, oui, mais j'apporte juste une précision pour que l'on fasse un procès à charge et à décharge

J'estime que cela est révélateur : si les opérateurs mettent en place une structure commune, c'est qu'ils se rendent compte du besoin consommateur, et donc à partir de ce moment, pratiquent la tarification.

Si les SMS seraient restés gratuits, il y a fort à parier que les réseaux ne seraient pas interopérables