Voilà, une foi de plus je vient vous voir ! j'ai essayer d'installer un imprimante HP 2600n ( une des petite laser) sur un portable Dell "inspiron 8600" .
Seulement voilà, je respect la procedure, de chez Hp ! et cela ne marche pas , windows repond que le fichier .inf est peut-etre prevu pour 95 ou ulterieur ! , j'ai telecharger le drivers sur le site HP , mais rien ne change tjrs le meme prblm !
Le pc detect l'imprimante en USB, selon la procedure fo la branché en dernier (ce que j'ai fé ), j'ai essayer sous toute les personnes existantes (au cas ou je ne maitrise pas qui est l'administrateur, ce qui n'est pas le cas a mon avis) .
Donc l'imprimante marche (on l'a deja changer une foi) le pc detect bien l'usb (donc le port marche et le cable aussi) mais , XP pense qu'un fichier n'est pas adapté , pourtant c du matos recent !
kelkun a deja vu ca ?
une subtilité d'installation ? enfin je voit pas !

Bon j'ai locké le doublon

Par contre, s'il te plait, fais un effort sur l'orthographe et le style SMS

Oui en effet, pardon !
il est vrai que ca devient trop souvent une mauvaise habitude, on fini par ne plus y penser !!
desoler !
seb

http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/bizsupport/questionanswer.do?threadId=954322

j'ai trouver ca, qui ressemble a mon probleme .
Mais je suit pas hyper balaise en anglais !
peut-etre un simple probleme de drivers !

bonsoir a tous !

bon j'avance petit a petit et en fait je peut dire que ce n'est pas le drivers de l'imprimante , mais celui da se gestion par un port USB .
enfin si on peut dire ca comme ca ! apparemment c'est dans le controleur de bus Usb qu'il y a soucis , l'imprimante y apparait (avec le fameux point d'exclamation jaune).
n'est-ce pas l'emplacement des pilote usb a cet endroit ? et ici , windows xp pretend avoir a faire a un drivers 95 !
Est t-il possible qu'un parametre fausse l'identification du drivers au seins de win XP ?
voir l'empeche ? ayant un rapport avec l'usb ?

merci a tous
bye

Bon ben voila, g fini par trouver , le probleme se trouvais bien au niveau du concentrateur USB .
Par default win XP utilise un drivers standard pour son concentrateur USB , mais il n'est appaaremment pas compatible a 100% ! il a donc fallut installer un autre drivers pour le concentrateur , et hop probleme envoler !
Au depart on pense a un probleme de drivers d'imprimante ou de gestion usb de hp , mais ce n'etait pas le cas

byebye

j'ai l'impression que j'ai le même problème avec une impirmante HP psc2355
le problème c'est que je ne suis pas très douée en informatique et je ne comprends pas vraiment la solution qu'a l'air d'avoir trouvé Chronos.

J'ai déjà contacté plusieurs fois le support HP, j'en suis à :
1/ ils m'ont dit de d'installer le logiciel et de brancher le cable usb en recherchant le fichier inf dans windows
2/ mais il n'y est pas.

Est-ce que qqn pourait m'aider ?

Merci bcp !